3 月 12 日消息，微博管理员今日下午发表“关于热搜词条处置规则更新的公告”称，过去半年来，平台接到部分当事人、当事企业及网友的投诉和反馈，为进一步改善热搜生态秩序，切实保障热搜当事方合法权益，有效打击引战互撕、挑唆对立等不良现象，站方将更新热搜词条处置规则并上线热搜词条投诉入口。
总结如下：
更新热搜词条处置规则：若词条出现人身攻击、严重侵犯当事人合法权益的情况时，当事人可通过站方官方渠道进行投诉，站方在接收投诉后将及时介入研判，并按规则予以修改或调控处置。当词条被大量用户投诉时，若存在较多引战互撕、宣扬抵制、攻击谩骂或明显违背公序良俗内容，站方将及时介入研判并按规则予以修改或调控处置。
上线热搜词条投诉入口：包括当事方投诉反馈入口、网友投诉反馈入口，将根据投诉情况及反馈建议更新完相关规则并予以公示。
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