网友称刘强东数字人少了些感情 但口音十分接近真人

4月16日下午 6 时 18 分，由京东云言犀打造的“采销东哥”AI 数字人开启直播首秀，同时亮相京东家电家居、京东超市采销直播间。不到 1 小时，直播间观看量超 2000 万。

根据京东超市披露，“采销东哥”AI 数字人上播 30 分钟，直播间观看人数破千万；仅 40 分钟内，直播间观看人数超过 1300 万；近 1 小时观看量超 2000 万。不仅如此，直播时段用户平均停留时长达到日常均值的 5.6 倍，在 40 分钟内，直播间整体订单量破 10 万。

我们注意到，“采销东哥”数字人外形和口音与真人十分接近，但缺乏起伏的直播语调、在不同环节之间无缝切换，不少网友评价称过于生硬，许多网友喊话京东，要求刘强东本人亲自上播，“山寨版的东哥还是缺少了一些感情。”

“‘采销东哥’AI 数字人是由京东云言犀制作的。大模型会注意捕捉和呈现东哥的习惯性表情和动作，比如在讲话时偶尔搓动手指，强调某件事时会配合更大幅度的手部动作，还有时不时地点头等。”京东相关负责人介绍说，AI 数字人其实更具挑战的是声音还原，听过东哥讲话的人，对他的宿迁口音印象深刻，会发现他语速比较快，吐字比较轻，有些词语会习惯连读，他对“时间”“正是”中的“sh”发音带有重鼻音。为了打造真实的“东哥”，技术团队对大模型做出多次调整：起初“喂”给大模型的演讲素材，虽然充满激情、爆发力强，但过于正式。为此，他们用最新录制的闲谈作为主要素材，其中有刘强东本人的旅行经历，再提取 5 分钟演讲的韵律特征灌给大模型，通过不断优化，最终才塑造出“采销东哥”AI 数字人十分接近本人的声音。

4 月 10 日，京东宣布投入 10 亿现金和 10 亿流量作为奖励，吸引更多原创作者和优质内容机构入驻，以优质内容为用户带来更好消费体验，并帮助品牌商家寻找新增长点。